Personvernerklæring

Spider Solutions AS er dataansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet. Du finner kontaktinformasjon nederst på denne siden.

• Organisasjonsnummer: 981 559 665
• Navn: Spider Solutions AS
• Produkt: SPIDER

Når du bruker nettstedet vårt eller tar kontakt med oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn og eventuell annen informasjon du oppgir i kontaktskjemaet.
• Bruksinformasjon: informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, herunder IP-adresse, nettlesertype, enhetstype og informasjon om besøket ditt.
• Informasjonskapsler: vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Vi vil legge til en egen informasjonskapsel-policy når dette er relevant for bruken av nettstedet.

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Å svare på henvendelser: når du fyller ut kontaktskjemaet eller sender oss e-post, behandler vi opplysningene for å håndtere din forespørsel. Rettslig grunnlag er samtykke og/eller berettiget interesse i å kommunisere med potensielle kunder.
• Å avtale demonstrasjoner: hvis du ber om en demo, behandler vi kontaktinformasjon for å avtale tidspunkt og gjennomføre demonstrasjonen. Rettslig grunnlag er avtaleforberedelser og berettiget interesse.
• Å forbedre nettstedet: bruk og trafikkdata brukes til analyse og forbedring av nettstedets funksjonalitet. Rettslig grunnlag er berettiget interesse.
• Markedsføring: med ditt samtykke kan vi sende deg relevant informasjon om produktet og tjenestene våre. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.

Vi tar sikkerheten på alvor. Spider Solutions AS har etablerte internkontrollrutiner for informasjonssikkerhet og personvern, tilpasset virksomhetens behov. Alle ansatte som har tilgang til personopplysninger i forbindelse med support eller opplæring, har underskrevet erklæring om taushetsplikt.

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av lov eller avtale. For henvendelser via kontaktskjema lagres opplysningene normalt i inntil 24 måneder, med mindre du ber oss om å slette dem tidligere.

Du har rett til å be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Du kan også protestere mot behandling og be om dataportabilitet.

• Rett til innsyn i egne opplysninger
• Rett til retting av feilaktige opplysninger
• Rett til sletting (retten til å bli glemt)
• Rett til begrensning av behandling
• Rett til å protestere
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å klage til Datatilsynet

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss:

• E-post: info@spidersolutions.no
• Organisasjonsnummer: 981 559 665

Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen av personopplysningene dine ikke er i samsvar med gjeldende regelverk.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester eller i gjeldende regelverk. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.